Contexto

Los proveedores de servicios de salud del sector privado son una fuente importante de anticonceptivos modernos en África subsahariana, sin embargo, enfrentan muchos retos que podrían superarse a través de capacitación dirigida.

Métodos

Este estudio mide el impacto de un paquete de capacitaciones y actividades de supervisión asistida, dirigidas a proveedores de servicios de salud del sector privado en el Estado de Lagos, Nigeria. Se enfoca en resultados que incluyen la variedad de métodos anticonceptivos ofrecidos, los conocimientos de los proveedores y la calidad de la consejería, las prácticas de registro, el acceso a crédito y los ingresos. Unas 965 instituciones de salud se asignaron aleatoriamente a grupos de tratamiento y de control. A las instituciones en el grupo de tratamiento—pero no aquellas en el grupo de control—se les ofreció un paquete de capacitación que incluyó una actualización en tecnología anticonceptiva e intervenciones para mejorar las habilidades de consejería y clínicas, así como prácticas de negocios. Se usó análisis de regresión multivariada de datos recolectados a través de encuestas a las instituciones y encuestas de cliente simulado para estimar los efectos.

Resultados

El programa de capacitación tuvo un efecto positivo en la variedad de métodos anticonceptivos ofrecidos, lo cual resultó en que las instituciones en el grupo de tratamiento proveyeron más métodos que las instituciones en el grupo de control. El programa de capacitación también tuvo un impacto positivo en la calidad de los servicios de consejería, especialmente en cuanto a la variedad de métodos anticonceptivos sobre los cuales los proveedores informan, sus habilidades interpersonales y sus conocimientos generales. Las instituciones en el grupo de tratamiento tuvieron más probabilidades que las del grupo de control de tener buenas prácticas de registro y de haber obtenido préstamos. No se encontró efecto alguno en la generación de ingresos.

Conclusión

Los programas de capacitación dirigida pueden ser herramientas efectivas para mejorar la provisión de servicios de planificación familiar a través de proveedores de servicios del sector privado.